Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo DALA ERP recopila, utiliza, almacena, protege y, cuando corresponde, comparte información relacionada con los usuarios de la plataforma y con las empresas que utilizan sus servicios.

También explica de forma específica el tratamiento de los datos obtenidos mediante las integraciones opcionales con Google y Gmail.

Dependiendo de los módulos utilizados, DALA ERP puede tratar información de identificación y contacto de usuarios, datos de empresas, clientes y proveedores, información contable, fiscal, de inventario, facturación, documentos tributarios electrónicos (DTE), archivos cargados por el usuario, configuraciones del sistema, registros de actividad y otra información necesaria para prestar las funcionalidades contratadas.

DALA ERP procura limitar la información recopilada a la necesaria para prestar, proteger, mantener y mejorar las funciones solicitadas por sus usuarios.

La información puede utilizarse para:

• crear, autenticar y administrar cuentas y accesos;
• prestar los módulos y funciones de DALA ERP;
• procesar información contable, fiscal y operativa;
• gestionar documentos, compras, ventas e inventarios;
• prevenir fraude, abuso, accesos no autorizados e incidentes;
• brindar soporte técnico y atender solicitudes de usuarios;
• cumplir obligaciones legales o requerimientos legítimos; y
• operar integraciones que el usuario habilite voluntariamente.

La vinculación de una cuenta Google es opcional. Cuando un usuario decide conectarla, DALA ERP utiliza OAuth 2.0 para solicitar los permisos necesarios para las funciones que el usuario ha elegido.

4.1 Identificación de la cuenta

DALA ERP puede solicitar permisos de identidad, como openid y userinfo.email, para identificar la cuenta Google que el usuario ha decidido vincular y asociarla correctamente con su configuración dentro de DALA ERP.

4.2 Lectura de Gmail

Cuando el usuario habilita la sincronización de correo, DALA ERP puede solicitar el permiso https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly.

Este acceso se utiliza para buscar, identificar y leer mensajes y archivos adjuntos necesarios para funciones de productividad de DALA ERP, especialmente la identificación y procesamiento de documentos tributarios electrónicos recibidos por la empresa. DALA ERP no utiliza este permiso de solo lectura para modificar o eliminar mensajes del buzón del usuario.

4.3 Envío mediante Gmail

DALA ERP puede solicitar el permiso https://www.googleapis.com/auth/gmail.send para enviar, en nombre de la cuenta autorizada, documentos o comunicaciones generadas por funciones de DALA ERP cuando el usuario inicia, autoriza o configura una operación compatible.

4.4 Credenciales y tokens OAuth

Para mantener una conexión autorizada, DALA ERP puede conservar los identificadores y tokens OAuth técnicamente necesarios. Estos se utilizan únicamente para mantener la integración autorizada y están sujetos a controles de acceso destinados a evitar su uso no autorizado.

El uso y transferencia a otras aplicaciones de la información recibida desde las APIs de Google se realizará de conformidad con la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de Limited Use, y con las políticas aplicables de Google Workspace.

DALA ERP no utiliza los datos de Google Workspace para:

• vender información de usuarios;
• publicidad personalizada, segmentación o perfiles publicitarios;
• desarrollar, entrenar o mejorar modelos generalizados de inteligencia artificial o aprendizaje automático;
• permitir acceso humano a dichos datos salvo cuando sea necesario y permitido para brindar soporte solicitado por el usuario, investigar seguridad o abuso, cumplir obligaciones legales u otros casos expresamente permitidos por las políticas de Google.

DALA ERP solicita únicamente los permisos que considera necesarios para las funciones que el usuario elige utilizar.

Para conocer los requisitos de Google sobre datos de usuario, puede consultar Google API Services User Data Policy.

Cuando un usuario decide incorporar a DALA ERP un DTE u otro archivo localizado mediante la integración con Gmail, la copia incorporada puede convertirse en un registro empresarial dentro de los módulos contables, fiscales, de compras o de inventario de la empresa.

Desconectar la cuenta Google detiene el acceso futuro autorizado a Gmail, pero no elimina automáticamente los documentos que el usuario ya incorporó intencionalmente a DALA ERP. Dichos registros pueden mantenerse mientras sean necesarios para la prestación del servicio, por configuración del usuario o para atender obligaciones contables, fiscales, contractuales o legales aplicables.

DALA ERP no vende información personal ni datos obtenidos de Google. La información puede ser tratada por proveedores tecnológicos necesarios para operar la plataforma —por ejemplo, infraestructura en la nube, autenticación, almacenamiento, seguridad y comunicaciones— únicamente en la medida necesaria para prestar y proteger el servicio.

También puede divulgarse información cuando exista obligación legal, orden válida de autoridad competente, necesidad de proteger derechos o seguridad, o cuando el usuario haya dado una autorización válida.

DALA ERP aplica controles técnicos y organizativos orientados a proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo controles de acceso, autenticación, separación lógica entre empresas y comunicaciones protegidas por HTTPS/TLS en los servicios publicados.

Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta. Los usuarios también son responsables de proteger sus credenciales, dispositivos y accesos.

DALA ERP conserva información mientras sea necesaria para prestar el servicio, mantener registros empresariales solicitados por el usuario, resolver obligaciones contractuales o cumplir obligaciones legales aplicables.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de información que no deba conservarse por una obligación legal o por una necesidad legítima de seguridad, auditoría o defensa de derechos. Cuando corresponda, DALA ERP eliminará o anonimizará la información dentro de un plazo razonable considerando la naturaleza de los datos y las copias de respaldo.

El usuario puede dejar de utilizar la integración con Google desconectando la cuenta desde las funciones disponibles en DALA ERP, cuando estén habilitadas, o revocando el acceso desde la configuración de seguridad de su Cuenta de Google.

También puede solicitar asistencia para la desconexión o eliminación de credenciales OAuth escribiendo a asempsadecv@gmail.com.

Según corresponda a la legislación aplicable y a la relación con la organización que utiliza DALA ERP, una persona puede solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de información personal, así como formular consultas sobre su tratamiento.

Las solicitudes pueden dirigirse a asempsadecv@gmail.com.

DALA ERP puede actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien sus funcionalidades, prácticas, integraciones o requisitos legales y regulatorios. La versión vigente se publicará en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Para consultas de privacidad, solicitudes relacionadas con datos o preguntas sobre las integraciones de Google, escriba a asempsadecv@gmail.com.